Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Selon votre utilisation du site, ALME peut être amenée à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu de votre message ;
• informations transmises lors d'une demande de rendez-vous ;
• données techniques liées à votre navigation (adresse IP, navigateur, appareil, cookies).

Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• organiser un appel découverte ou un rendez-vous ;
• assurer le suivi des échanges ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• mesurer l'audience du site lorsque vous y avez consenti.

Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies ;
• l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un accompagnement ;
• l'intérêt légitime d'ALME pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles :

• à Maureen Rebecca ;
• aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, solution de réservation, maintenance).

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
• données liées à une relation commerciale : durée légale applicable ;
• cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique du site ;
• la mémorisation de vos préférences ;
• la mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent) ;
• le fonctionnement de certains services tiers (Calendly, vidéos, cartes Google Maps...).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Prise de rendez-vous

Lorsque vous prenez rendez-vous via Calendly, certaines informations (nom, e-mail, téléphone et réponses au formulaire de réservation) sont transmises directement à Calendly afin de gérer votre réservation.

Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Calendly.

Sécurité

ALME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit de limitation ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

maureen@alme-perinatalite.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Modification de la présente politique

ALME se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.